愛花夢は現在発展途上です。お客様のニーズに少しでも近づけるよう、
こちらのページのコメント欄に、みなさまの「感想・意見・ご要望」をお聞かせください。
ホテルの運営スタッフからお返事させていただきます。
感想・ご意見
【公式】豊橋市で激安・最安値のラブホテル 愛花夢(アイカム)
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愛花夢は現在発展途上です。お客様のニーズに少しでも近づけるよう、
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ホテルの運営スタッフからお返事させていただきます。
かなり年季が入っていますし疲れた感じのホテルですが、リーズナブルで気楽に使えます。
匿名で 様
ご感想いただき有難うございます。
メンバーズカードお持ちという事で、アイスクリームご提供させていただきました。
リピート大変嬉しく思います！
夏の暑さに負けずスタッフは元気いっぱい対応させていただきますので、今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い致します！
入室して直ぐクーラーが聞いてたので快適に過ごせました‼️水を買うのを忘れましたが、ウォーターサーバーもあり助かりました！
ZE 様
本日はご利用頂き誠に有難うございます。
メンバーズカードもお求めいただき大変嬉しく思います。
お客様の快適な一時に寄り添えるよう、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。
今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
旅先で飛び込んだホテルでしたが、入室していきなりゴキと大きなクモに遭遇してビックリしましたが、電話したら直ぐに殺虫剤を持ってきてもらい即殺できました。
お風呂は広くて良かったのですが、洗面器が無くて残念でした。
古いなかにも味のあるホテルで、一晩過ごすには十分かと…
匿名様
旅行という特別なお時間に、私共のホテルをお選びいただけた事大変有難く思います。
この度は害虫が発生してしまい、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
またご利用いただけるよう、改善して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
何回か利用させていただいてます。料金と部屋の品質には満足しています。ひとつお願いが駐車場を綺麗にしていただきたいです。
MPK様
いつもご利用誠に有難う御座います。
ご満足のお声、大変励みになります。
駐車場の清掃、お声を受けてすぐに実施致しました。
大変失礼致しました。
今後とも変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
また利用したい
家から近くて1番良いのは価格設定がわかりやすくお値段が非常に安くて利用しやすいです。
やーまん様
いつもご利用頂き誠に有難う御座います。
価格だけでなく、お客様の一時に寄り添える接客、サービスを日々模索してこれからも邁進して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します！
安い料金設定で使いやすいと思いました。
初めての利用です。
JT様
この度は当ホテルを初めてご利用いただき誠に有難うございます。
メンバーズカードもお求めいただき大変嬉しく思います。
またのご利用、心からお待ちしております！
普通にきれいで満足です
松山様
この度はご利用いただきまして有難う御座います。
お値段以上の価値をお届けできるよう、邁進して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い致します。
何度か利用しているのですが、過ごしやすい環境で良いと思います。とにかく安い料金なので、とても助かっています。ただ浴槽が、年季が入っていますが問題なく使用できます。
あひるかも様
この度は宿泊＋モーニングサービスのご利用誠に有難う御座います。
111のお部屋のお風呂に関してましてはご不便をおかけしてしまっている中、温かいお言葉大変励みになります。
順次補修をしていく予定ではありますので、変わらぬご愛顧のほどいただけたら大変嬉しく思います。
次回からはメンバーズカードお持ちになりまして、もっと格安でご利用してくださいませ。
お待ちしております！
広くて居心地のいいお部屋でした。
フロントの方の対応も丁寧で、質問しやすかったです。
ありがとうございました！
豊川のB様
この度はご利用いただきまして誠に有難う御座います。
メンバーズカードもお求めいただきまして嬉しく思います。
1回のご来店で1P付き、30Pでプラチナメンバー価格でご利用いただけるようになり更にお得にご利用いただけます。
今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
お部屋もよく清掃されており、お風呂も気持ちよく入れました。
朝食サービスのゆで卵がとてもおいしいです。
また利用したいと思います。
シモオカ様
いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉、大変励みになります。
ご意見ご感想キャンペーンは、アイス（バニラ、チョコ、いちご、キャラメル）のサービスも選べます。
これから蒸し暑くなる季節は口当たりもよろしいかと思いますのでぜひご利用下さい。
またのご利用心よりお待ちしております。
今後とも宜しくお願い致します！
隠れ家的で素敵ですね
なお様
この度はご利用いただきまして誠に有難う御座います。
メンバーズカードもお求めいただき大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ちしております。
今後とも宜しくお願い致します。
いつもお世話になっております。
とにかく安い。ありがたい。
どこかの部屋はお風呂が取れそうでしたが、気にしないタイプなので大丈夫です。
フロントの店員さんも愛想が良さげです。
これからも使わせていただきます。
なーちゃん様
毎度ご利用いただき誠に有難うございます。
お褒めのお言葉も大変励みになります。
おっしゃる通りお風呂に対してのご意見は多くいただいておりますので、順次補修工事していく予定であります。
今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
楽しく利用出来ました
りゅーた様
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。
メンバーズカードもお求めいただき大変嬉しく思います。
またのご来店、心よりお待ちしております。
今後とも宜しくお願い致します。
たびたび利用させていただいております
格安でのんびりできて快適に過ごしてます
今後もよろしくお願いします
よしこ様
毎度ご利用頂き誠に有難う御座います。
今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い致します！
楽しく利用できました。
ヒロユキ様
この度はご利用誠に有難う御座います。
メンバーズカードもお求めいただき大変嬉しく思います。
またのご来店、心よりお待ちしております。
今後とも宜しくお願い致します。
追記 116号室は蟻が何処からか湧いてて飲み物の中に入っていた。使ったコンドームが置いたまま。似たようなことが時々あるらしく、ちょこっとの割引で対応しているようです。せっかくメンバーズカード作ったのに、来るか迷うところです。あとどこの部屋も大体テレビ周りなど埃まみれなのも気になります。
Y様
追記でのご意見有難く思うと共に、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
蟻発生に対しては各部屋ごとに駆除、予防を迅速に対応して参ります。
清掃漏れに対しても真摯に受け止め、再発防止に全力で取り組んで参ります。
お部屋のご移動の提案も週末ということもあり、夜分遅くのお電話となってしまい大変申し訳ありませんでした。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
料金が安く利用させてもらいました。安さなりにお風呂や部屋は不衛生な所が気になりますが、冷たいお水が無料で飲み放題だったりしたのは良かったです。ゴキブリの幼虫が出てしまったのと、お風呂のカビと壁紙の染みさえ無ければ完璧ですが、値段が安いのと16時間も過ごせるから仕方ないですが惜しいと思いました。料金システムが分かりやすいのはとても良いです。
宿泊で利用しました様
この度は折角の特別なお時間にご不満な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご意見の内容、本当に有難く思います。
害虫駆除、クロスの張り替え、お風呂の修繕等、全て運営で現在進行形で動いております。
一つ一つにはなりますが、お客さまの生の声を第一優先に参考にさせていただきながら、より良いホテル運営を心掛けて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
10年ぶりくらいにきました
記憶よりかなり綺麗になっていて驚きました
色々サービスも増えてこれから通うことになりそうです
HR様
10年来のご来店、誠に有難うございます。
お褒めの言葉と共に、メンバーズカードもお求めいただけ大変嬉しく思います。
今後とも変わらぬご愛顧の程宜しくお願いいたします。
度々利用させて頂いております。安いのにWaterサーバーも電子レンジもあってとても便利です。換気扇が付いてるのに弱いせいか、タバコの煙が充満してしまうのが残念です。利用料金が来る度改定されており、安くなっているのかよく分かりませんが、これからも利用させていただきます。
Y様
いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。
換気扇の件もご意見有難うございます。
価格改定につきましては、昨今の物価燃料高騰もありますが、今後ともお客様に末永くご利用いただく為にも修繕をしていかなければならない状況もございます。
ご理解いただけると大変幸いです。
地域最安値のお約束は守りつつ、今後ともお客様によりよいひと時をお過ごしいただけますようスタッフ一同尽力して参りますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
居心地は良く料金も安い為満足ですが…
110号室を利用させて頂きました、食事をする為のテーブルがなくさすがに不便だと思いました。
後フードメニュー等部屋に置いて頂けると嬉しいです！
ふぐ様
貴重なご意見有難う御座います。
110号室はソファ前が狭く
テーブル設置の件は難しいと考えてましたが
今後、折り畳みテーブル等、工夫をして設置を検討してみます。
初めて利用させて頂きました。料金が安いと聞いて利用させて頂きましたが、ゴールデンウィークでも特別料金ではなく均一料金で助かりました。建物自体は古く昭和時代を感じるものでしたが、アメニティなどはしっかりと揃っており、部屋の清掃も行き届いていました。これからも機会があれば利用させて頂きたいと思いました。
しゅんくん様
この度はGWという特別なお時間に当ホテルお選びいただき誠に有難うございました。
お褒めの言葉も大変励みになります！
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い致します。
料金を考えれば、冷蔵庫や電子レンジ、ウォーターサーバー、各種備品の充実さ、モーニングサービス、従業員さんの電話対応の丁寧さなど文句のつけ所はありません。
また利用したいと思います。
永ちゃん様
この度は宿泊でのご利用誠に有難うございました。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います！
今後ともお値段以上のサービス、対応を心掛けて邁進して参ります。
変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。
近くのステラの値上げで更に愛花夢さんに流れると思います。
今のご時世でこの価格でやっていく努力は大変ありがたいです。
以前のように準備中がいつまで経ってもそのまま、結局待っていても帰るというか状態が何度もありました。スタッフの悪さだと思いました。掃除も行き届いているとは言えませんでした。その結果 自分もステラに流れました。
しかし最近スタッフの入れ替え、更なる進化をしようとすると御社に期待します。
設備の古さなどはいたしかたありません。
キチッと掃除をしていただいていればお客は納得します。
次回利用は古巣に戻って来させて頂きますので、ホームページから分かるような良くしようという企業努力に期待してお伺いさせて頂きます！
良ければメンバーズカード、お願いの電話をフロントまで入れます！
頑張って下さい！
ヒロ様
大変貴重なご意見、誠に有難うございます。
昨今の物価、燃料費高騰により当ホテルも5/1〜料金システムの改定に踏み込まざるを得ない状況となりましたが、「地域最安値」のお約束を厳守しつつ、快適なひと時をお過ごしいただく為にスタッフ一丸となって営業して参ります。
古い設備も徐々に優先順位の高いものから修繕、交換していく予定でありますので、気になる点等ございましたら何でもご意見頂戴したいと存じます。
今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
いつも利用しています。料金もありがたいです。
最近、ますます、配管の流れが悪くなってきて、風呂から出る時に床に溜まったお湯が何だか気になります。一度、メンテナスをした方がよろしいかと。
カズ様
いつもご利用有難うございます！
ご指摘感謝致します！
正直気付いていませんでした。
早々の対応が出来る様、努めます。
この度は有難う御座いました。
土日も平日と同じ安い料金なのがありがたいです！
また利用させていただきます！
みるく様
ご利用いただき有難うございます。
正月、GW、お盆等の大型連休も同一料金で他ホテルよりさらにお得なので、お近くに来られた際にはまたぜひご利用下さい。
料金システムが分かり易くて良いです。
低価格なのに宿泊モーニングサービスや平日無料サービス等サービスも充実していて驚きました。
しょうゆ様
この度はご意見いただき誠に有難うございます。
地域最安値のお約束は守りつつ、可能な限りご期待に添える価格帯で運営をして参ります。
今後とも変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。
宿泊でご利用させていただきました。
近いので何度も利用させていただきたいと思いました！
コテツ様
ご利用誠に有難うございます。
今後とも変わらぬご愛顧の程お願い致します。
またお待ちしております。
料金プランがとてもわかりやすく､他のホテルと比べてお値段も優しいです。歴史を重ねてるなという感じはしますが､利用しやすい良い場所だと思います。
チョコモナカ様
大変嬉しいご意見有難うございます。
今後ともより良いホテル運営を心掛けて参ります。
変わらぬご愛顧の程、どうぞ宜しくお願い致します。
初めてきたので道が分かりにくかったけど、着いてみると静かそうな場所でした
出張で利用なので、近くにコンビニも有り次回も利用したいと思う
苦楽様
遠旅の中、私共のホテルを選んでいただき有難うございます。
次回もご利用いただけるよう、より良い運営を心掛けて参りますゆえ、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。
時間制なので、いつでも気軽に来れていいと思います。1日おっても1万円以下なのでいいと思います。時間帯にもよりますが4時間以上いれば、モーニングもあるの良いです
TC様
素敵なコメント有難う御座います。
4月よりキャンペーンをさせて頂きます。
またご利用ご活用下さいませ。
とにかく安いし、居心地が良くて
本当は昔お菓子あったけど、もうなくなっちゃった。残念。メンバーズカード毎回忘れるでも来る。
ざも様
ご利用いただき誠に有難うございます！
ただいま平日はCプラン（4時間〜8時間）以上のお客様に「平日2品無料サービス」を実施しております。
お菓子も対象となっておりますので、ぜひご利用いただければと思います！
ご不明点はフロントまでお問い合わせください。
今後とも変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。
徒歩で入室することはできますか
匿名様
はい！
入室頂けます。
有難う御座います。
レトロな感じがすきです。
匿名さま
嬉しいご感想、有難う御座います！
今後とも変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます！
質問ですが
平日極み長期滞在プラン
お盆中もやっていますか？
すみません。お盆中は土日祝日料金となり、イベントは適応しておりません。
男同士で休憩できますか？
同姓好き様
はい、できます。
いつも利用させていただいています！
事前予約はできますか？
すみません。
事前予約は出来ません。
8月に泊まった際に、大きなゴキブリと小さいゴキブリがいました。
古い分、ゴキブリ対策をしてほしいです。
ソラ様
ご迷惑をおかけ致しました。
心からお詫び申し上げます。
ご指摘がございました通り、約40年を迎えるホテルとなっておりますので、他ホテルに比べ
沢山の不備が存在します。
現時点では他ホテルよりも、
部屋価格を安価にする事により、
お客様にご利用して頂いてます。
※ゴキブリ対策も日々行っておりますが、やはり全てのゴキブリに対して対応が難しい状況です。ご理解下さると幸いです。
今後もお客様が不快なお気持ちにならないよう、対策は継続していきますので、今後ともご愛顧下さると嬉しく思います。
ソラさん、もしかして昔京都の福知山市に居なかったですか？
複数名で利用したいのですが、車が複数台になるので駐車スペースは有りますか？
また、途中で外出は出来ますでしょうか？
複数台の駐車は可能です
外出もできますが、条件がございます。
お電話頂けますとご説明対応致しますね。
電動ハンドマッサージｬー等のオモチャのレンタルはありますか？
アイカム初心者様
レンタルはありません。
コンビニボックスにて購入となります。
アパートみたいに、一部屋借りる事は出来ますか？
もし、可能でしたら月いくらくらい払えば大丈夫ですか？
宜しくお願いします。
ご返信遅れまして申し訳ございません。
ぜひ、お電話にてご相談くださいませ
3人以上のご利用はできるのでしょうか？
あ様
3名以上でご利用頂いても料金は同じです。
ただし、バスタオル等の追加は有料となります。
匿名様
DVD.PLAYERがございますので、
ご覧頂けます。
DVDはご持参頂きますよう、お願い致します。
匿名様
後から人数が増えるのは問題ありません。
ごゆっくりとおくつろぎ下さい。
ユウカム様
ご提案有難うございます。
運営事務局にて
検討させて頂きます！
DVDは見れますか？
先に1人で入ってて、数時間後に増えるというのはいいのでしょうか？
会員カードがどれか分からなくなるのでホームページに会員カードの写真とか載せて欲しいです。
エリカ様
問題は解決致しましたでしょうか？
回答が遅くなり大変失礼致しました。
メンバーズカードはフロントに電話を頂ければ発行致します。
特典ですが、まずはお部屋料金が安くなります。また利用回数が30回を越えますと、31回目よりプラチナメンバーになり、更にお部屋料金が安くなります。
また、ドリンク・食事の料金が少しお安くなります。
今後とも、ご愛顧の程宜しくお願い致します！
今月、３回利用させていただきました。
メンバーズカードの発行について教えて下さい。
メンバーズカードはどのようにしたらいただけるのでしょうか。
また、メンバーになったときの料金の仕組みについても教えて下さい。
よろしくお願いします。
ちびすけ様
ご利用頂けます！
ご利用お待ちしております。
同性でも利用できますか（男性同士）
プルーパ様
いつもご利用下さいまして、大変感謝致します。
誠に有難うございます。
※携帯充電器におきましてはフロントにご連絡頂きますと貸出しをさせて頂いております。
1.Cタイプ、2.iPhoneタイプ、3.旧アンドロイドタイプをご用意させて頂いております。
今後とも皆様に愛されるサービスとお部屋創りの向上に努めて参りますので、何卒宜しくお願い致します！
今年こちらに転勤してからよくりよく利用させていただいてます。
どの部屋でも料金均一なので他のホテルと違い部屋を探す手間がはぶかれてとても便利です。
料金が安価なのにとても部屋はいつきても綺麗にされており驚きました。
また困った時にフロントに問い合わせた時の対応も丁寧でありがたかったです。
要望があるとすれば携帯の充電器があれば助かりますので可能であれば設置のご検討のほど宜しくお願いいたします。(既に設置済みで自分が見つけれてなければすいません)
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うんたたん様
入室OKの駐車場から階段にて2階に上がり、お部屋に入って頂き、ごゆっくりとおくつろぎされた後に、お部屋を退室される際に精算機にて現金にてお支払い頂く形となっております。
匿名様
カード利用が出来なくすみませんでした。
なるべくお客様にはお安い値段にてお部屋を提供できるよう、カード会社に手数料が発生する仕組みは避けたいと運営事務局は考えます。
お部屋の利用方法が分かりませんでした
クレジットカードを利用できるようにして欲しいです。
匿名様
お一人でのご利用も可能です！
外出等はできますが、滞在時間をお伺いした後に、料金を一時お預かりする形をとらせて頂いております。
わたなべさま
すみません💦
現在、クレジットカードが対応しておりません。
申し訳ございません。
1人でも利用できるかな？
外出できるなら条件等教えて欲しいのです。
クレジットカードは使えますか
匿名様
申し訳ございませんビデオオンデマンドは導入しておりません。
各室精算機が設置してあります。
また、精算機にトラブルが発生した場合、エアシューターでも対応させて頂いてます。
ビデオオンデマンド ある？
精算は機械？それともエアーシューター
ウルフ様
ご意見有難う御座います。
多くのお客様のお陰様にて土曜、日曜は大変ご盛況頂いております。
しかしながら部屋数が16室と少ない為、満室時にはご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございません。
ご常連のお客様に配慮させて頂くサービスを現在考察しておりますので、暫くお待ち下さい。
要望と言うか、提案があるんですが・・・
何時ごろにホテルに行くとかで予約できませんかね？
あるいは電話連絡で満室かどうか？聞き、満室の場合こちらの携帯番号教えるので部屋が空き次第連絡入れてくれる。
近くで遊んでいるのですぐに行けるのならそういうサービスあってもいいような気がしますが・・・
最近・・・日曜祝日の午後に行くと満室の時が多く利用できなくなっきた・・・
近くのローマ字のホテル行くことになるが、大して変わらないのに料金は高い。
早めの時間に行くしかないのかなぁ・・・
ボヤキでした。
山P様
まずは初めて当ホテルをご利用頂きまして心から感謝申し上げます。
有難う御座います。
当ホテルは築32年の老舗です。
山P様の仰られる通り消臭剤等による完全消臭は大変難しい状況です。
ですが、我々運営部としましても少しでもお客様が不快になりませんよう対策して参ります。
時間はかかりますが改善していくよう努めて参りますので、今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。
チップでたぁーっ！様
まずはタバコの臭いで不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございません。
最近では吸われない方も多くみられますので、ご検討させて頂きます。
貴重なご意見有難うございます。
先月、初めて利用したんですがかなりたばこ臭かったです。禁煙ルームはないと思いますが、恐らくかなり年数がたっていて消臭剤などで匂いを取りきる事はできないのでしょうか？
出来れば、
禁煙ルームを何部屋か作って頂けると嬉しいです。
吸わない者にとっては、
タバコの匂いは不快以外のなにものでもないので！
お願いします。
追記
ウルフ様:ﾒﾝﾊﾞｰｽﾞｶｰﾄﾞは即日より使えます。
りぼんうさぎ様:ﾎﾟｲﾝﾄ確認の手順です↓
①入室の際にﾒﾝﾊﾞｰｽﾞｶｰﾄﾞを精算機に挿入
②ﾒﾝﾊﾞｰｽﾞｶｰﾄﾞを抜きます
③精算機のﾒﾝﾊﾞｰｽﾞｶｰﾄﾞ受付ｱﾅｳﾝｽ後、ﾒﾝﾊﾞｰｽﾞﾎﾞﾀﾝが表れます
④ﾒﾝﾊﾞｰｽﾞﾎﾞﾀﾝを押すと現在のﾎﾟｲﾝﾄが確認できます
りぼんうさぎ様、長期に渡りご愛顧頂きまして、誠に感謝申し上げます。
本当にありがとうございます！
また、大変柔らかな形にてのご指摘、ご意見、本当にありがとうございます！
まずは、９月からの料金変更により、大変ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
※メンバーズポイントについては精算機に挿入の際に来店ポイント(来店回数)として精算機にて確認頂けるかと思います。(もし確認頂けない場合、フロントまでお申し付け下さい)
※来店ポイントは当ﾎﾃﾙをご利用頂いたお客様全てに入室清算１回に付き、1ポイント付与させて頂いております。プランはどちらでも構いません。
※管理コンピュータにてお会計は自動管理されております。万が一、料金プランに違和感を感じられましたら、ご清算前にフロントまでご連絡頂戴できますでしょうか！速やかに確認させて頂きます。
これからも１つ１つ出来ることから邁進して参りますので、今後も変わらぬご愛顧の程、何卒お願い申し上げます。
ウルフ様
いつもご利用大変ありがとうございます。
メンバーズカードはフロント8番にご連絡頂ければ100円にて発行させて頂いております。
是非ともご利用下さいませ！
これからも皆様に愛されるよう特典やサービスに力を入れられるお店作りに邁進して参ります。変わらぬご愛好のほど、何卒お願い致します！
初めまして、こんにちは。りぼんうさぎ♀といいます。
先週の土曜日に利用しました。愛花夢さんは、ミッドナイト時代からよく使っていて、最低でも月に2～3回以上は利用する、ヘビーユーザーです。
8月1日～料金体制が変わってるとは知らずに…。今までならフリータイムで、それこそ朝の10時～22時までのんびり滞在していても5000円もかからなかったのに、その日は夕方の16時～21時頃までの滞在で9000円後半にまで料金が膨れ上がってしまって…。本当に驚きました。
でも、愛花夢さんの最近のリニューアルのために色々と考えられていることは知っていました。アンケートだって、お部屋の消臭のことだって、力を入れてるなあって。この間行った時もwelcomeお菓子が置いてあって。すごく感動したし、嬉しかったです！瓶に入れてあるの、すごく可愛くて。本当にいいなって。
だから、今回は私たちが知らなかったから仕方ないよね、と、料金表を忘れないようにと写メに撮って、帰宅しました。
お部屋にもお知らせが貼ってあり、9月1日～ヘビーユーザー向けにお得なプランがあるとの事でした。その場合、カードのポイントはどのようにしたら分かるのでしょうか。お会計時に毎回ポイントカードを挿入していますが、今○○ポイントありますよ、という表示はないので…。ポイントを知るにはフロントの方に連絡したら、分かるのでしょうか。
また、ポイントカードへのポイント付与の詳細（例えばフリーなら○○ポイントとか、ショートタイムは付与しませんとか。）も、お部屋の掲示物やテーブルの上のファイルには書いていなかった（書いてあるのならすみません、こちらの見落としです、）ので、それも知りたいです。
よろしくお願いします。
あ、明日も利用させていただきます♪
かれこれ5、6回利用していますが・・・
メンバーズカードはフロントに言えば即日発行してもらえるのでしょうか？
この度、第二回アンケート、ホームページの貴重なコメントを頂戴しまして、ホテルスタッフ会議の結果、少しでも常連様にお得に出来ないかを議論させて頂き、この度2018年9月1日より、来店ポイント30ポイント以上のお客様におかれましては、何時から滞在されましても20時間5400円(税込)にてご利用頂けるようにさせて頂きました。詳細は店内チラシとフロント８番にてご確認下さい！！今後とも、変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます！！
貴社を利用して、100回を超える者ですが、最新の料金体制に不満あり！です。前回は朝10時から夜10時までのフリータイムを利用、満喫しており4610円というリーズナブルな料金設定にも満足しておりました。現在のフリータイムの体制になって、値段的には非常に高いものになり不満です！
山口様
貴重なご意見ありがとうございます！
また、長期に渡りご利用頂き誠にありがとうございます！
愛花夢を今後長期的に営業をさせて頂くにあたり、修繕等も検討していかざるおえません。
よって、心苦しいながら料金の改定に踏み切らせて頂きました。
しかしながら、山口様の様に長くご利用ご愛顧頂いていますお客様のご負担を減らせる努力をさせて頂くべく、今後優良メンバー様等におきまして特別措置を施せる様、早々の検討をさせて頂きます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い致します！
↓ご意見一覧↓
①風力の強いﾄﾞﾗｲﾔｰを置いて欲しい
ﾎﾃﾙ回答：ご検討させて頂きます。
②来店ﾎﾟｲﾝﾄをつけて欲しい
ﾎﾃﾙ回答：ﾒﾝﾊﾞｰｽﾞｶｰﾄﾞにてﾎﾟｲﾝﾄを始めました。
③準備中が多すぎる
ﾎﾃﾙ回答：従業員を増やしました。
④お菓子を置いて欲しい
ﾎﾃﾙ回答：ｳｪﾙｶﾑﾁｬｰﾑを始めました（無料ｻｰﾋﾞｽです）
⑤お風呂を綺麗にして欲しい
ﾎﾃﾙ回答：ご迷惑おかけしております。高額の予算が必要ですので徐々に直して行けるよう努力致します。
⑥備え付けの充電器が欲しい
ﾎﾃﾙ回答：申し訳ございません。お持ち帰り頂いてしまうお客様がいらっしゃいまして現状は難しいです。何か方法を考えさせて頂きます。
⑦無料ｼﾞｭｰｽ･ﾄﾞﾘﾝｸを増やして欲しい
ﾎﾃﾙ回答：ご検討させて頂きます。
⑧BS受信・スカパーを見られるようにして欲しい
ﾎﾃﾙ回答：ｱﾏｿﾞﾝﾌｧｲﾔｰｽﾃｨｯｸTVを現在検討しています。暫くお待ち下さい
⑨料金を現状のままにして欲しい
ﾎﾃﾙ回答：大変心苦しいですがお客様へのｻｰﾋﾞｽ向上にしっかりと努めて参りますので何卒ご理解宜しくお願い致します。また、豊橋、湖西、豊川等近隣ﾎﾃﾙを調査致しまして他ﾎﾃﾙより価格は安くなっております。
⑩蜘蛛の巣の除去をして欲しい
ﾎﾃﾙ回答：大変申し訳ございません。１日２度除去を心がけておりますが、見落としていた場所かと思われます。しっかりと努めて参ります。
質問③愛花夢を何で知りましたか？
回答：ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞ２６室・ﾊｯﾋﾟｰﾎﾃﾙ１９室・ｸﾁｺﾐ２５室
その他広告１２室・地元3室・偶然発見6室・無回答15室
質問④受けたいサービスは？
回答：デザート３３室・入浴剤２１室・漫画DVD１５室
ﾗﾝｼﾞｪﾘｰ6室・肌着１室・無回答３０室
↓ｱﾝｹｰﾄ結果（全１０６室様ご回答）↓
質問①初来店ですか？2回以上ですか？
回答：初来店14室・2回以上９１室・回答無し１室
質問②初来店の方への質問です。2回目来て下さいますか？
回答：来店する12室・来店しない１室・回答無し１室
来店する理由：安い（１２室中１０室）
来店しない理由：お風呂が汚れている
ご来店頂きましたお客様。アンケートのご回答有難うございます。
調査のご報告をこちらでさせて頂きます。
フロント対応に好感を持てました。
ｴｱｺﾝの効きが少し悪かったかな！！
メンバーズカードの割引が当日摘要されるのは良かった！
また来ますね！